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Certains de vos colis connaissent actuellement une défaillance au niveau de la mise à jour des suivis de livraison. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée mais nous vous rassurons quant au fait que les colis ont bien été remis au transporteur et qu'ils poursuivent leur acheminement jusqu'à destination.
Si vous constatez que le suivi n'est pas mis à jour 14 jours après l'expédition, n'hésitez pas à nous le signaler afin qu'une réclamation soit ouverte auprès du transporteur. Nous vous remercions pour votre compréhension.
La Team Berceau Magique


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