Qui sommes-nous ?

experience client berceau magique


Une jolie histoire…

Le saviez-vous ? Berceau magique est né grâce à un bébé ! En 2002, alors enceinte de son premier enfant, Charlotte Dubost se retrouve au repos forcé à son domicile. C’est en cherchant sur Internet de beaux articles pour son futur bébé qu’elle se rend compte du manque de produits disponibles sur le web. Ce sont les débuts du e-commerce, dont le terme n'existe pas encore : on parle de "vente par correspondance". Lui vient ainsi l’idée d’une boutique en ligne qui répondrait aux besoins des futurs et jeunes parents, mais également des offreurs de cadeaux de naissance. Neuf mois plus tard, le site Berceaumagique.com voyait le jour !

Depuis l’origine, notre mission est d’offrir un service en ligne à la fois accueillant, fonctionnel et de confiance, dédié à l’univers des jeunes parents. Pour nous, il est important de pouvoir accompagner les familles dès la naissance de bébé. Plus de 20 ans plus tard, cette mission reste au cœur de notre engagement.



Expert en parentalité

Depuis plus de 20 ans, Berceau Magique met son expertise au service des jeunes et futurs parents, ainsi que de tous ceux qui souhaitent célébrer l’arrivée d’un enfant. Grâce à une connaissance des besoins liés à la grossesse, à la naissance et à la petite enfance, nous sélectionnons avec soin des produits à la fois utiles, sûrs, esthétiques et adaptés au quotidien des familles.


Notre catalogue rassemble aujourd’hui près de 250 marques et de 20 000 références couvrant tous les univers de la parentalité : puériculture, repas, sommeil, éveil, vêtements, décoration, cadeaux de naissance… Une offre riche et constamment renouvelée, portée par une équipe engagée à vous proposer le meilleur, à chaque étape de la vie de bébé.



L’équipe Berceau magique

Jeune et dynamique, la « team Berceau magique » s’implique chaque jour dans la sélection, la mise en ligne puis l'expédition de produits tendance et de qualité. Conseillers clientèle, préparateurs de commandes, développeurs web... ce sont au total 30 personnes qui veillent à vous proposer la meilleure expérience possible.

Nous mettons un point d’honneur à vous offrir un service client réactif et à livrer vos commandes avec soin, quelle que soit l’occasion : naissance, Noël, anniversaire, baptême ou simplement pour faire plaisir. Nos collaborateurs travaillent tous ensemble afin de vous offrir le meilleur. Chaque membre de l’équipe partage les mêmes valeurs : exigence, bienveillance et engagement.


Fondatrice Berceau Magique Charlotte Dubost L'équipe Berceau magique Bureaux Berceau magique Logistique Berceau magique


Nos bureaux à Six-Fours-les-Plages

En juin 2022, l'entreprise a investi de nouveaux locaux dans la zone industrielle de Six-Fours-les-Plages dans le Var (83) ! Inspirés d'entreprises pionnières en matière de bien-être au travail, les bureaux de la société intègrent des espaces conviviaux. Tout a été conçu pour faire de ces locaux un lieu de vie agréable pour les équipes.

Convivialité, confort et esprit collaboratif rythment notre quotidien, dans un environnement de travail pensé pour favoriser les échanges et l’épanouissement professionnel. C’est aussi ce cadre stimulant qui permet à Berceau Magique de continuer à innover pour répondre au mieux aux besoins des jeunes parents.

À savoir que l'entreprise ne possède pas de point de vente physique, mais propose un click-and-collect. Grâce à ce service, nos clients locaux peuvent retirer facilement et gratuitement leurs commandes en ligne directement dans nos locaux, tout en profitant de la rapidité de traitement et d’un accueil chaleureux. Ce mode de retrait pratique permet de bénéficier des avantages de l’achat en ligne tout en évitant les frais de livraison, avec la garantie de retrouver sur place une équipe disponible et à l’écoute.
Un bon compromis pour celles et ceux qui souhaitent allier simplicité, efficacité et proximité.

Pour vous y rendre, téléchargez ce plan d'accès complet !



Boutique Berceau magique Showroom Berceau magique Reunion de travail Berceau magique Stock Berceau magique


Recrutements

La société recrute régulièrement de nouveaux profils aux personnalités variées et aux connaissances qui se complètent. Retrouvez toutes nos offres d'emploi, de stages et d'alternance sur notre site Carrières.

Travailler chez Berceau Magique, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, où chaque collaborateur compte et contribue à une aventure collective tournée vers la parentalité. C’est aussi évoluer dans un environnement bienveillant et dynamique au service des familles et des premiers instants de vie.